Solução de problemas
Identifique a etapa com falha antes de alterar configurações ou repetir movimentos.
Conexão
| Sintoma | Conferir |
|---|---|
| USB/Bluetooth ausente | API, permissões e restrições da organização. |
| Nenhuma porta | Cabo de dados, driver, placa e filtro de chips USB. |
| Porta ocupada | Outra aba, monitor serial ou aplicação. |
| Motor não responde | Alimentação, cabo e ID. |
| IDs errados | Atribuição individual com Set motor IDs. |
| Bloqueio após STOP | Sequência de recuperação, incluindo alimentação se solicitada. |
Movimento incorreto
Pare. Confira modelo, IDs, direção, calibração e montagem. Não execute toda a trajetória outra vez esperando que o erro desapareça.
Câmera indisponível
Confira permissões, dispositivo e outros aplicativos. Cena virtual pode servir à lição, mas não substitui calibrar uma câmera real.
Falta turma, tarefa ou acesso
Confira e-mail, turma ativa, publicação e destinatários. Locked indica requisito; é diferente de tarefa ausente.
Relatar erro
Em Feedback informe página, ação, expectativa, mensagem exata, navegador/sistema e conexão. Remova dados de terceiros e códigos ativos de controle remoto das capturas.
Controles
Os nomes dos controles do Lab correspondem à interface em inglês; as explicações estão em português.
| Botão ou campo | Ação e resultado |
|---|---|
| Back no assistente | Corrija modelo, perfil ou transporte antes de reconectar. |
| Retry | Repita após corrigir o problema. Compare linhas ID e estados, não só Connected. |
| Stop da ferramenta | Pare movimento inesperado antes de investigar. Go home envia novo movimento e não substitui parar. |
| Profile → Email | Confira conta quando faltarem progresso, turma ou tarefa. Compare endereço com o registro do professor. |
| Feedback | Informe tela, botão, valores, conexão e resultado exato. Acrescente expectativa e erro. |
Exemplo útil: “Em Control robot, Virtual SO-ARM101, não apareceu resultado após escolher Node e clicar Compute position”. Para hardware, informe também placa e estados dos motores.